Leia também: Conheça também os 10 melhores chats para sites feitos no Drupal!
1. Jivochat
Com extensa compatibilidade para quase todo tipo de plataforma de construção de sites, o Jivochat também é um dos que oferece o maior número de funcionalidades, como convites proativos, suporte multilíngue, entre outras. O JivoChat conta com chat de texto e voz, compatibilidade com dispositivos móveis e aplicativos para PC e Mac, convites proativos e poder conferir em quais páginas um visitante está trafegando são algumas das diversas possibilidades que o Jivochat oferece a seus usuários.
Nota: O Jivochat permite teste GRATUITO de todas suas funções por 14 dias. Acesse o link para começar o seu!
2. Tolvnow
Outro sistema de chats para sites em Joomla, o Tolvnow é um dos softwares de uma startup ligada à área de tecnologia para atendimentos e email marketing. Seu sistema permite utilização nos navegadores e conta com um aplicativo Android para realizar atendimentos online através do celular. Entre suas funções, ele permite criar um formulário de questões que seus atendentes deverão questionar aos visitantes, assim como oferece um formulário pré-atendimento. Clique no link para saber mais sobre o app.
3. Smartsupp
Uma das opções gratuitas de chats para sites em Joomla, o Smartsupp permite realizar atendimentos e manter um histórico dele para consultas posteriores. Uma das funcionalidades únicas do Smartsupp é a possibilidade de gravar a tela dos usuários que estão navegando por seu site, permitindo que saiba quais são os caminhos mais utilizados durante a navegação. Saiba mais acessando o link do site.
4. MyLiveChat
Outro dos chats online mais tradicionais do mercado, o MyLiveChat também conta com uma versão para o Joomla. Uma de suas vantagens é a simplicidade de instalação, bastando apenas que instale um código em seu painel de controle para que ele comece a funcionar em seu site. A plataforma permite atender seus clientes, assim como manter um histórico da conversa, navegação e palavras-chave usada nos motores de busca internos. Saiba mais do MyLiveChat em sua página no Joomla.
5. ZenDesk
Anteriormente conhecido como Zopim, o ZenDesk traz ao Joomla algumas de suas ferramentas, como a análise avançada de clientes, permitindo que os direcione melhor ao acessar ou retornar ao seu site. Também oferece relatórios sobre visitantes, clientes e sua equipe de atendimento online, tornando hábil e mais efetiva a análise de seu serviço ao consumidor. Clique no link para saber mais sobre o ZenDesk.
6. JChatSocial
Um dos chats para sites em Joomla exclusivos para a plataforma, o JChatSocial permite conversas por texto e vídeo em sua página. Ele permite login através das redes sociais e geolocalização através do Google Maps, além de poder ser usado tanto para atendimento ao consumidor quanto para abrir salas de chat para os visitantes de seu site. Confira a lista completa de funcionalidades do JChatSocial clicando no link.
7. Formilla Live Chat
Com opção gratuita ou paga, o Formilla Live Chat permite que monitore a atividade dos visitantes em seu site em tempo real, podendo conferir as páginas que tem visitado, além de poder abrir uma janela de chat proativamente. O Formilla também conta com aplicativos para Android e iPhone, permitindo continuar a atender através do celular. Saiba mais do Formilla visitando sua página no Joomla.
8. RumbleTalk
Com a proposta de oferecer uma plataforma de chat online personalizável, o RumbleTalk permite que customize todos os botões da sala de chat que desejar implantar em seu site. Além disso, ele também oferece a possibilidade dos usuários entrarem na sala de chat através do smartphone ou tablet e enviar arquivos de diversos formatos. Acesse o link para conhecer todas as funções do RumbleTalk.
9. ClickDesk
Outro dos maiores chats para sites em Joomla e outras plataformas, o ClickDesk é um dos mais completos do mercado. Ele traz integração com seu helpdesk, os visitantes do seu site e seus seguidores nas redes sociais, centralizando o atendimento online em apenas um local. Também permite unir a ferramenta com outros tipos de aplicativos através de plugins e pode ser usado nos dispositivos mobile. Clique no link para saber mais sobre o ClickDesk.
10. JLive! Chat
Uma ferramenta de chat criado pela equipe por trás do Joomla – mas que também pode ser usada em outras plataformas -, o JLive! Chat traz um grande número de funções. Entre elas, podemos destacar os históricos enviados automaticamente por email, designar operadores para atender visitantes de países em específico e a possibilidade de transferir um atendimento. Confira a página do JLive! Chat para a lista completa de funcionalidades. Encontre também no AppTuts:
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Qual dos chats para sites em Joomla usa em sua página?
Mesmo que o WordPress seja a plataforma mais popular atualmente, isso não significa que o Joomla tenha deixado de receber chats online atualizados e com diversas funcionalidades. Qual destes é o seu favorito e usa com frequência? Gostaria de recomendar algum outro que esteve ausente? Comente conosco!
